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How Can We Help You?

¿Como prepararse y llevar a cabo una actualización de Blue Prism Enterprise?

Para obtener información sobre cómo planificar, preparar y realizar una actualización de Blue Prism, consulte lo siguiente: 

El procedimiento básico y la información específica de la versión también se encuentran en las secciones Avisos de actualización y Aplicando actualizaciones, de las Notas de la versión para la versión del software a la que está actualizando. La sección 'Aplicando actualizaciones' contiene el procedimiento recomendado para aplicar actualizaciones a un entorno determinado. 

Recomendamos de forma fehaciente, leer las Notas de la versión correspondientes como parte esencial de la planificación de una actualización. 


Solución de problemas de actualización de la base de datos 

Como parte del proceso de actualización de Blue Prism, actualizar las tablas de su base de datos a la última versión del esquema de base de datos hará que el mismo sea compatible con su versión actual de interfaz de usuario. Sin embargo, si el proceso se detiene, entonces: 

  • Restaure la copia de seguridad de la base de datos. 

  • Contacte al servicio de atención al cliente de Blue Prism y solicite el 'script de actualización de la base de datos' correspondiente a la versión a la que está actualizando. 

  • Solicite a su administrador de base de datos que ejecute el 'script de actualización de la base de datos' en una transacción. 

Consejo: si está actualizando para aprovechar las nuevas funciones de un VBO, recuerde volver a importar los VBO después de la actualización. 


Ver tambien

 

Para la versión en inglés, presione aquí:

[English / inglés] How do I prepare for and perform a Blue Prism Enterprise upgrade?